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在线客服系统对于企业的营销作用

发布时间:2016-10-20    来源:    标签:在线客服系统

对于企业网络营销而言,在线客服软件相较于其他即时通讯工具有着得天独厚的优势,在线客服软件作为网页版的即时通讯软件,实现了与企业网站的无缝连接,为客户提供便捷快速的沟通渠道,让企业网络营销更得心应手。


talk99在线客服系统
在线客服软件无需浏览网站的访客安装任何软件就能让访客与客户人员直接交流,而且作为企业,只需向在线客服软件的开发者申请账户,然后就能获取一段代码,将代码?#24230;?#21040;企业网站的网页中,然后通过申请的账号登陆在线客服软件就能通过在线客服软件接待客户。在线客服对于企业的营销作用主要体现在以下几个方面。

拓宽营销渠道
拓宽营销渠道,为营销创造更多机会——网站通过在线客服软件能够清晰了解访客的信息以及动向,再通过在线客服软件主动邀请访客,打破传统电话、?#22987;?#31561;营销模式,让客户的需求更容易得到满足,提高客户的粘度,营销的机会得到进一步提高。

?#34892;?#30340;精准营销
在线客服人员可?#28304;?#31995;统中清楚的知道客户正在访问什么,?#34892;?#36259;的是什么,并做好充足的准备为客户提供完整的服务。

随时随地营销
talk99在线客服软件完美融合手机在线客服,让企业的网络营销不仅仅只局限于PC端,让企业客服人员接待客户更加灵活,能够接待的客户也随之增加,让营销无处不在。

提供免?#35757;?#35805;
talk99为企业提供了免?#35757;?#35805;功能,降低了传统客户服务中电话交流产生的沟通费用,让客户咨询提供便利。

客服快捷回复
将常用的对话内容和网站地?#26041;?#34892;分类整理,轻松的对不同的访客快速应答,体现专业,节省效?#30465;?br />
「总而言之,企业网络营销要尽可能地利用好在线客服系统,无论是网站流量的提高,或是网络营销效率的提高都是很?#34892;?#30410;的。


talk99是专业伺候移动互联网客户的在线客服软件,通过一站式的网络营销服务,变流量为销量,让营销效益最大化。

 





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